Häufig gestellte Fragen

Liebe Gäste, liebe Besucher unserer Website. Wir bekommen oft viele Fragen von Ihnen gestellt. Die am häufigsten gestellten und für Sie interessantesten Fragen beantworten wir an dieser Stelle. Viel Spaß beim Durchklicken. Sollte dennoch eine Frage offen bleiben, so freuen wir uns auf Ihre Anfrage per E-Mail oder Ihren Anruf.


Allgemeines

Um günstige Preise anbieten zu können, haben wir unser Haus nicht zertifizieren lassen. Der Standard einspricht einem guten 3 Sterne Haus.
Das San Andreas ist ein Kurhotel mit angeschlossenem Sanatorium, d.h. unsere Gäste besuchen uns, um Ihrer Gesundheit etwas Gutes zu tun. Wir haben daher viele Stammgäste, die uns seit Jahren zum Teil zwei Mal im Jahr besuchen, freuen uns aber immer über neue Gesichter, die die Vorzüge des San Andreas erst kennen lernen. Ca. 80% unserer Gäste bleiben 21 Tage und länger. Dies spricht für unsere konsequente Ausrichtung auf unsere medizinischen Angebote und unseren Service.
Ja, wir bitten aber bei Reisegruppen um frühe vorherige Absprache. Bitte kontaktieren Sie uns unter 08531/2930.
Das Kurhotel und Thermenhotel San Andreas bietet für ein Thermalwasser-führendes Haus ein erstklassiges Preis-Leistungsverhältnis. Wir bieten Ihnen handfestes Handwerk zu vernünftigen Preisen. Kommen Sie zu uns und erleben Sie selbst, wie sich Ihre Gesundheit durch das heilende Bad Füssinger Wasser verbessert.
Wir bieten Ihnen zwischen Ende Februar und Ende März sowie von Anfang November bis Mitte Dezember jeden Jahres attraktive Preise über unsere Aktionen "Frühlingserwachen" bzw. "Goldener Herbst". Zudem bieten wir Ihnen Last-Minute-Angebote, die immer hier auf unserer Website bekannt gegeben werden. Schauen Sie einfach ab und zu bei uns vorbei!
Sie können bei uns schriftlich, online oder telefonisch buchen. Wir reservieren dann Ihr Wunsch-Zimmer zu Ihrem Wunschtermin. Der Bestätigung Ihres Aufenthalts erfolgt schriflich per Brief.
Nein, das San Andreas ist Anfang 2021 von Anfang Januar bis Ende Februar geschlossen.
Ja, wenn Sie einen Aufenthalt oder Anwendungen im San Andreas verschenken wollen, erhalten Sie in unserem Büro schöne Gutscheine im DIN A5 Format. Diese können Sie auch gerne per E-Mail an info@kurhotel-san-andreas.de bestellen.

Zahlung

Bei der ambulanten Badekur bitten wir um Vorleistung für die Hotelkosten, beihilfeberechtigte Beamte sollten um Vorschusszahlung bitten. Entsprechende Unterlagen bekommen Sie von uns auf Anforderung. Ansonsten erhalten Sie von uns am Ende ihres Aufenthaltes eine Rechnung die Sie zur Kostenerstattung einreichen können. Bitte beachten Sie die unterschiedlichen Konditionen zur Kur und fragen Sie ihre Krankenkasse.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsweisen: EC-Karte mit Unterschrift und Barzahlung vor Abreise.
Als gesetzlich Versicherter mit bewilligter Kur verschreibt Ihnen unser Kurarzt Anwendungen, die von unserem Physiotherpeuten im Hause durchgeführt werden. Sowohl der Kurarzt als auch der Physiotherpeut rechnet diese Leistungen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Sie müssen lediglich Ihren Eigenanteil (z.B. 10% Zuzahlung) direkt bezahlen. Als privat Versicherter zahlen Sie bitte die Leistungen direkt beim Arzt/Physiotherapeuten und reichen Sie die Rechnung bei Ihrer Krankenversicherung ein. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass private Krankenversicherungen meist unkompliziert die Kosten übernehmen. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Krankenversicherung, welche Leistungen Ihnen zustehen.
Die Kurtaxe schwankt saisonbedingt, je nach Vor- und Nachsaison. Informationen zur Kurtaxe erteilt Ihnen die Kurverwaltung.
Wenn der Rücktritt mehr als vier Wochen vor Aufenthaltsbeginn erfolgt, so werden dem Gast 80% des vereinbarten Aufenthaltspreises abzüglich des Verpflegungsanteils in Rechnung gestellt. Erfolgt der Rücktritt innhalb vier Wochen vor Aufenthaltsbeginn bzw. einer Nichtanreise werden dem Gast 100% des vereinbarten Aufenthaltspreises abzüglich des Verpflegungsanteils in Rechnung gestellt. Der Rücktritt hat in schriflicher Form zu erfolgen. Mehr Informationen finden Sie in unseren Gästeaufnahmebedingungen

Zeiten

Ihr Zimmer ist ab ca. 13 Uhr für Sie bezugsfertig. Nach Absprache und Möglichkeit können Sie evtl auch eher in ihr Zimmer. Die Anreise ist jeden Tag von 13 Uhr bis 19 Uhr, soweit keine andere Uhrzeit angegeben wurde. Wir bitten Sie, uns bei Verspätungen kurz telefonisch unter 08531/2930 Bescheid zu geben.
Wir bitten Sie, am Tag Ihrer Abreise Ihr Zimmer bis spätestens 11 Uhr zu verlassen.
Unser Empfang ist von 9 Uhr bis ca. 18 Uhr besetzt. In den Nachtstunden erreichen Sie uns unter der Nummer 400 über Ihr Zimmertelefon oder über ein bereitbestelltes Telefon an der Rezeption.
Beide Hallenbäder stehen Ihnen von 7 Uhr bis 21:30 Uhr zur Verfügung, ebenso das Solarium.
Ja, der Fitnessbereich steht täglich für Sie kostenlos von 7 bis 21 Uhr zur Verfügung.
Bitte melden Sie sich an der Rezeption, wir werden dann die Sauna zu Ihrem gewünschten Zeitpunkt für Sie bereithalten
Unser Allgemeinarzt Dr Arno Wenemoser ist für Sie Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 12 Uhr und nach Vereinbarung da.

Das Hotel

Ja, vor bzw. hinter dem Haus stehen Ihnen kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Zudem verfügen wir über eine Tiefgarage.
Ja, im gesamten Hotel gibt es kostenloses W-LAN. Wir halten zudem im Foyer kostenlos einen an das Internet angeschlossenen PC für Sie bereit.
Nein. Bitte verstehen Sie, dass unser Haus eine strikte Nichtraucher-Politik verfolgt.
Ja, mit unserem Aufzug können Sie alle Stockwerke erreichen. Dieser kann mit Standard-Rollstühlen/Rollatoren benutzt werden. Gäste mit größeren Elektro-Rollstühlen können wir leider noch nicht beherbergen.
Das San Andreas liegt in Bad Füssing in der Kurzone I (Zentrum). Der Verkehr vor dem Haus darf nur mit Schrittgeschwindigkeit fahren. Ab spätestens 22 Uhr herrscht Nachtruhe in unserem Haus. Wenn Sie ein besonders ruhiges Zimmer wünschen, so fragen Sie nach einem Zimmer, das Richtung Innenhof liegt.

Die Zimmer

Unsere Doppelzimmer sind zwischen 20 und 36m2 groß. Unsere Einzelzimmer sind zwischen 18 und 20m2 groß.
Nein, auf Wunsch können wir Ihnen aber für €5/Woche einen Kühlschrank im Zimmer anbieten.
Wir bieten Ihnen für Ihre Wertsachen eine zentralen Safe im Büro im Erdgeschloss an.
Nein, Handtücher werden kostenlos vom Haus gestellt. Einen Bademantel stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von €5/Aufenthalt zur Verfügung.
Nein, sollten Sie jedoch einen Föhn wünschen, erhalten Sie einen kostenlos vom Zimmerservice.
Ja, wir haben vier spezielle Zimmer mit Bädern mit extra-flachem Einstieg. Bitte buchen Sie frühzeitig, wenn Sie ein entsprechendes Zimmer wünschen.

Hotelservice

Nein, leider können wir Ihnen keine Zimmerservice bieten. Lediglich im Krankheitsfall werden Sie auf Ihrem Zimmer umsorgt.
Wir halten für Sie bei Halb- und Vollpension kostenlos helles Bier, Mineralwasser sowie roten und weißen Hauswein bereit.
Im Foyer im Erdgeschoss finden Sie einen Kühlschrank mit einem Getränkeangebot. Bitte tragen Sie sich zur Abrechnung nach Entnahme eines Getränks in die ausliegende Liste ein.

Bad Füssing / Sonstiges

Die Anreise nach Bad Füssing erfolgt meist über Passau. Von dort ist Bad Füssing schnell und einfach erreichbar. Über das spezielle RIT Ticket können Sie 50% sparen. Mehr hierzu finden Sie unter Service > Anreise.
Die Europatherme und die Therme 1 sind innerhalb von fünf Minuten zu Fuß erreichbar. Das Johannesbad ist eine Viertelstunde entfernt, bitte nutzen Sie den kostenlosen Busservice.
Für Gäste mit Kurkarte gibt es einen kostenlosen Busverkehr. Der Orts- und Bäderverkehr in Bad Füssing betreibt vier unterschiedliche Linien. Im Sommer fahren die Busse täglich von 08.00 - 23.15 Uhr, im Winter fahren die Busse täglich von 08.00 - 18.00 Uhr.
Wenn Sie das San Andreas verlassen finden Sie nach 50 Meter auf der rechten Seite die nächste Haltestelle, zwischen der katholischen Kirche und dem Café Wien.
Sollten Sie Grund zur Unzufriedenheit haben, so bitten wir Sie, uns an der Rezeption Bescheid zu geben. Wir versuchen dann, eine für Sie zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns anzusprechen.